Opletten met selectiebias
Er kunnen ook onbewust denkfouten meespelen in een gesprek waarbij er bepaalde zaken onderzocht of gescreend worden. Wees je dus bewust van volgende bias:
- Halo effect: positieve eigenschappen toewijzen aan iemand obv eerste, positieve indruk. bv. Je bent overtuigd van een kandidaat omdat hij/zij een duidelijke uitspraak heeft (één positief aspect wordt veralgemeend naar andere aspecten)
- Horn effect: één negatief element overheerst de beoordeling (een negatieve eigenschap, een bepaalde uitstraling, …) waardoor de persoon niet meer objectief beoordeeld wordt
- Gender: voorbeeld: meer geneigd zijn om een vrouwelijke dan een mannelijke kleuterleraar te selecteren.
- Assimilatie effect: een middelmatige kandidaat als positiever zien door zijn/haar excellente voorgangers.
- Contrast effect: een middelmatige kandidaat als negatiever zien door zijn/haar excellente voorgangers.
- Affiniteitsbias : bv. talentcoach is sterk overtuigd van een kandidaat, omdat ze veel gemeenschappelijk hebben (zelfde school, zelfde muziekstijl…).
Omdat het gesprek digitaal verloopt, zijn we extra aandachtig voor enkele zaken:
| Observatie | Aanpak |
| Non-verbale communicatie | Vragen bij het begin van het gesprek van de camera goed te positioneren zodat het gezicht duidelijk in beeld komt. Benoemen van opvallende non-verbale communicatie. Dit kan voor openheid en extra informatie zorgen. |
| Gespreksensitiviteit | Ervoor zorgen dat er een veilige sfeer van bij het begin is. De cursist op zijn/haar gemak stellen bij het begin van het gesprek. Interviewer zit in ruimte waar hij/zij niet gestoord kan worden. Met vertrouwelijke, gevoelige info niet-oordelend reageren. Coachende, open houding waar alles bespreekbaar is. Ruimte laten voor de kandidaat om na te denken, uit te spreken, … |
| Interactievlotheid | Indien technische moeilijkheden, achtergrondgeluiden of andere stoorzenders langs de kant van de kandidaat mag de interviewer hier niet door beïnvloed worden in de beoordeling. De interviewer benoemt wat hij ervaart/ziet. |